Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy descrive come STILLE FORM STUDIO SAGL raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito stilleform.ch, ci contattano, richiedono un preventivo, effettuano un ordine o utilizzano i servizi disponibili sul sito.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della legislazione svizzera applicabile in materia di protezione dei dati, in particolare della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD).

Titolare del trattamento

STILLE FORM STUDIO SAGL
Planaterrastrasse 8
7000 Chur
Svizzera

E-mail: info@stilleform.ch
Telefono: +41 78 607 13 69

Dati personali raccolti

A seconda dell’utilizzo del sito e dei servizi richiesti, possiamo raccogliere in particolare:

nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
indirizzo di fatturazione e/o consegna;
informazioni relative agli ordini e ai pagamenti;
informazioni relative alle richieste di preventivo;
dettagli relativi alle decorazioni, personalizzazioni o agli eventi richiesti;
comunicazioni inviate tramite moduli di contatto, e-mail o altri canali;
informazioni tecniche relative all’utilizzo del sito, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato e dati tecnici di accesso.

I dati personali vengono trattati esclusivamente nella misura necessaria per fornire i nostri servizi, elaborare gli ordini, organizzare le consegne e gli allestimenti, rispondere alle richieste dei clienti, adempiere agli obblighi amministrativi e legali e garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.

Ordini, acquisti e richieste di preventivo

Quando effettuate un ordine, un acquisto o richiedete un preventivo attraverso il nostro sito, utilizziamo i dati forniti per:

elaborare e gestire la vostra richiesta;
preparare i prodotti o i servizi ordinati;
personalizzare le decorazioni richieste;
organizzare la consegna o l’allestimento;
comunicare con voi in merito all’ordine o al servizio;
emettere fatture e altra documentazione amministrativa;
adempiere agli obblighi legali e contabili.

I dati vengono conservati per il periodo necessario all’esecuzione del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo richiesto dagli obblighi legali, fiscali e contabili applicabili.

Pagamenti

I pagamenti elettronici effettuati sul nostro sito possono essere elaborati tramite fornitori esterni di servizi di pagamento, in particolare Stripe.

Quando effettuate un pagamento tramite Stripe, i dati necessari all’elaborazione della transazione vengono trasmessi al fornitore del servizio di pagamento.

STILLE FORM STUDIO SAGL non memorizza sul proprio sito i dati completi della vostra carta di pagamento.

Il trattamento dei dati effettuato dal fornitore di servizi di pagamento è soggetto anche alle condizioni e all’informativa sulla privacy del relativo fornitore.

Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili necessari per consentire il corretto funzionamento del sito e del negozio online.

I cookie tecnicamente necessari possono essere utilizzati, ad esempio, per:

gestire il carrello degli acquisti;
mantenere la sessione dell’utente;
memorizzare determinate preferenze;
garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.

A seconda dei servizi e delle funzionalità attivate sul sito, possono inoltre essere utilizzati cookie o tecnologie di terze parti.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, i cookie e le tecnologie non strettamente necessari vengono utilizzati previo consenso dell’utente.

Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate o revocate attraverso gli strumenti di gestione dei cookie disponibili sul sito, ove presenti.

Contenuti di Instagram e social media

Sul nostro sito possono essere visualizzati o integrati contenuti provenienti da Instagram, un servizio di Meta Platforms. In particolare, il sito può mostrare contenuti e post relativi al profilo Instagram di STILLE FORM STUDIO SAGL.

A seconda della modalità tecnica con cui tali contenuti vengono forniti, durante il caricamento o l’interazione con essi alcuni dati tecnici, come l’indirizzo IP e informazioni relative al browser o al dispositivo utilizzato, possono essere trasmessi a Meta Platforms.

Se l’utente è connesso al proprio account Instagram, Meta potrebbe essere in grado di associare determinate interazioni o visite al relativo account, secondo le proprie condizioni e politiche sulla privacy.

Il trattamento dei dati effettuato da Instagram e Meta Platforms è soggetto alle rispettive informative sulla privacy.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, eventuali contenuti esterni o tecnologie di tracciamento non strettamente necessari vengono attivati previo consenso dell’utente.

Servizi e fornitori esterni

Per il funzionamento del sito, del negozio online e per l’erogazione dei nostri servizi possiamo avvalerci di fornitori esterni, ad esempio per:

hosting e infrastruttura tecnica;
gestione e funzionamento del sito e del negozio online;
elaborazione dei pagamenti;
servizi di comunicazione;
sicurezza informatica;
servizi tecnici e manutenzione;
contenuti o funzionalità provenienti da piattaforme esterne.

Tali fornitori ricevono o trattano dati personali esclusivamente nella misura necessaria alla fornitura dei rispettivi servizi o secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Qualora dati personali vengano trattati al di fuori della Svizzera, adottiamo, ove necessario, misure appropriate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati secondo la legislazione applicabile.

Collegamenti a siti esterni

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web o piattaforme di terzi, ad esempio Instagram, Facebook o altri servizi esterni.

Quando l’utente lascia il nostro sito attraverso tali collegamenti, il trattamento dei dati effettuato dai siti o dalle piattaforme di terzi è disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy.

STILLE FORM STUDIO SAGL non è responsabile delle modalità di trattamento dei dati personali adottate da siti web di terzi.

Comunicazione dei dati a terzi

STILLE FORM STUDIO SAGL non vende i dati personali dei propri clienti o visitatori.

I dati possono essere comunicati a fornitori, partner o altri soggetti esclusivamente nella misura necessaria per:

elaborare gli ordini e i pagamenti;
effettuare consegne o fornire i servizi richiesti;
gestire il sito e la relativa infrastruttura tecnica;
adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e legali;
tutelare i nostri diritti quando necessario.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, uso improprio, alterazione o divulgazione.

La trasmissione dei dati attraverso il nostro sito avviene, ove previsto, mediante connessione protetta e cifrata.

Nonostante le misure di sicurezza adottate, nessuna trasmissione di dati tramite Internet può essere considerata completamente priva di rischi.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti o per il periodo richiesto dagli obblighi legali, fiscali e contabili applicabili.

Quando i dati personali non sono più necessari e non sussiste un obbligo legale di conservazione, possono essere cancellati o anonimizzati.

I vostri diritti

Nei limiti previsti dalla legislazione applicabile, avete il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo e, se necessario, di richiederne la rettifica, la cancellazione o altre misure previste dalla legge.

Per esercitare i vostri diritti o per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali potete contattarci all’indirizzo:

info@stilleform.ch

Modifiche alla presente informativa

STILLE FORM STUDIO SAGL si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa sulla privacy quando necessario, ad esempio in seguito a modifiche legislative, tecniche o dei servizi utilizzati sul sito.

Fa fede la versione dell’informativa sulla privacy pubblicata sul presente sito.

Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026